PC-hulp vanop afstand

Problemen met jouw computer?

Die verhelp ik met veel plezier: snel, gemakkelijk en vanop afstand. Vertel me via jouw persoonlijke portaal kort wat er misloopt. Meestal los ik het probleem meteen op via chat. Lukt dat uitzonderlijk niet, dan plannen we samen een belmoment in dat jou past.

Alles in orde, daar gaan we voor.

Je pc doet weer gewoon wat hij moet doen.

En jij blijft rustig thuis.

Hoe werkt het?

Van bericht tot oplossing

In drie eenvoudige stappen, van je eerste bericht tot een computerprobleem dat van de baan is.

Je stuurt me een bericht

Maak gratis een account aan en krijg toegang tot jouw persoonlijke online klantenportaal en een bijbehorende Windows-app. Vervolgens stuur je mij heel eenvoudig een bericht via de chat of rechtstreeks vanuit de app op jouw bureaublad. Vertel kort wat er misloopt, een screenshot helpt me om jouw vraag sneller te begrijpen.

Installeer de Windows-app

Ik antwoord zo snel mogelijk

Bij eenvoudige vragen ontvang je snel een antwoord en ben je meteen verder geholpen. Geen installatie en geen ingewikkelde stappen. Zo gepiept!

Meer aan de hand? Dan plannen we een belmoment in

In je portaal vind je een kalender en kies je zelf een tijdstip dat jou goed uitkomt. Tijdens dat belmoment kijk ik vanop afstand mee op jouw computerscherm om het probleem samen op te lossen.

Nog makkelijker

Installeer de app

Met mijn handige app stuur je me een bericht rechtstreeks vanuit jouw bureaublad, zonder browser en zonder je telkens opnieuw aan te melden. Zo bereik je me met slechts één klik wanneer er iets is.

Enkel beschikbaar voor WindowsOpen deze pagina op je Windows-pc om de app te installeren.

Wat kost het?

Puntensysteem, geen abonnement

Je koopt punten in je portaal en gebruikt ze enkel wanneer er iets is. Geen vast contract, dus geen maandelijkse kost die blijft doorlopen als alles gewoon werkt.

€8

per punt

1 punt = 10 minuten hulp

Vooraleer ik begin met assisteren, spreken we samen af hoeveel punten een hulpvraag ongeveer kost. Zo weet je vooraf waar je aan toe bent en kom je achteraf niet voor verrassingen te staan.

Hoeveel punten heb je nodig?

1 tot 2 punten

Een kleine ingreep zoals een wachtwoord resetten of je e-mail terug aan de praat krijgen. Meestal is dat in een kwartiertje geregeld.

3 tot 4 punten

Een middelgrote klus, bijvoorbeeld je trage pc opschonen, achterstallige updates doorvoeren of uitzoeken waarom je internet blijft haperen. Reken op een halfuur tot drie kwartier.

6 tot 9 punten

Grondig werk zoals een opkuis na een virus of een nieuwe pc gebruiksklaar maken, met je bestanden, mails en programma’s mee overgezet. Daar gaat een uur tot anderhalf uur in.

Klaar om te starten?

Word vandaag nog geholpen

Maak een gratis account aan en stel je eerste vraag. Meestal krijg je nog dezelfde dag antwoord.

Maak een account

Gratis en in minder dan een minuut.

Kies een aantal punten

Geen abonnement, je betaalt per punt.

Start je gesprek

Stel je vraag en ik help je verder.

Geen abonnement, geen verborgen kosten. Kan ik je niet helpen, dan betaal je niets.

Wat krijg jij?

Veel voordelen

Altijd vanop afstand

Ik kijk vanop afstand met je scherm mee en los het probleem op, terwijl jij gewoon thuis blijft. Alles gebeurt online, je hoeft nergens naartoe.

Geen abonnement

Je betaalt enkel voor de tijd die ik effectief aan jouw computerprobleem besteed. Geen vast contract en geen kosten die blijven doorlopen.

Persoonlijke ondersteuning

Geen wachtrij, chatbot of ingewikkelde technologietaal, maar een echte persoon die jou zo snel mogelijk wil helpen. Je hebt rechtstreeks met mij contact en ik leg alles uit in heldere woorden.

Klaar om te starten? Stuur me gerust een bericht.

Beschrijf kort wat er misloopt en ik bekijk jouw probleem zo snel mogelijk, meestal nog dezelfde dag.